Еще год назад искусственный интеллект обещал лишить работы программистов, но в то же время не мог без ошибок забронировать столик в ресторане. Даже технологические гиганты сталкивались с трудностями. Когда Apple отложила обновление Siri, которое должно было позволить ей выполнять действия внутри приложений, Крейг Федериги честно признался: «Это просто работает недостаточно надежно для продукта Apple».
Похожая история произошла и с Alexa+ от Amazon: во время тестирования в июле 2025 года журналист попросил забронировать столик на пятницу, а бот оформил бронь на четверг.
Однако сегодня ситуация кардинально изменилась. Новое поколение AI-помощников наконец-то научилось делать бытовые дела правильно — и теперь нам больше не нужно «нянчиться» с искусственным интеллектом.
Бум AI-агентов: от $0 до $10 миллиардов оценки
Настоящим фурором Кремниевой долины стал стартап Instinct, доступ к которому возможен только по приглашениям. Его используют для самых разных задач: от бронирования мест на марафонах до регистрации в кемпингах. Все, что нужно — подключить свои аккаунты и отправлять запросы через обычные SMS.
Успех в цифрах:
- Август: $75 млн инвестиций в серии A при оценке в $500 млн.
- Конец августа: $250 млн в серии B, оценка — $2.5 млрд.
- Сентябрь: $1 млрд инвестиций от Sequoia Capital, Benchmark и Coatue, а оценка компании достигла $10 миллиардов.
И все это создала команда, в которой работает всего 14 человек!
23-летний основатель Instinct Ноа Шин объясняет этот успех просто: «Instinct наконец-то делает то, чего от искусственного интеллекта ждали с момента его появления — он просто работает». По его словам, пользовательская база растет на 10% ежедневно, а 80% тех, кто подключил свой Gmail, остаются активными пользователями.
Технологические гиганты выходят на рынок
Крупные игроки также быстро подхватили тренд:
- Meta запустила помощника Muse с милым маскотом Jolly. Приложение скачали более 5 миллионов раз, и оно даже обогнало ChatGPT в топах App Store. На этом фоне акции Meta выросли на 27%.
- OpenAI презентовала Dots — мультяшных ассистентов, которые работают в режиме «always on» (всегда на связи), выполняют поручения и сами предлагают идеи для оптимизации вашего дня.
Почему этот прорыв произошел именно сейчас?
По словам экспертов, в конце прошлого года AI-модели стали значительно мощнее, а инструменты для управления браузером и компьютером — гораздо дешевле и доступнее. К тому же, удешевление голосовых технологий сделало реальностью даже звонки от имени искусственного интеллекта.
На что способны новые AI-помощники?
Основная доля запросов приходится на путешествия и ежедневные рутинные дела (заказ такси, покупка продуктов). Однако пользователи находят и весьма креативные способы применения:
- Личный стилист: Один из пользователей загрузил фотографии своего гардероба, и бот ежедневно генерирует для него готовые луки с визуализацией.
- Поиск забытых денег: Предприниматель Мэтт Ван Хорн с помощью Instinct вернул около $2 000 со старых страховок и заброшенных банковских счетов — бот сам подготовил и подал заявления.
- Организация вечеринок: Пользовательница привлекла бота для подготовки девичника: тот искал водителей, координировал подрядчиков и даже проверял детали заказов на Amazon, чтобы флористы знали точное количество ваз.
Недостатки, приватность и человеческий фактор
Несмотря на впечатляющий прогресс, у технологии все еще есть детские болезни:
- Непредсказуемость: Инвестор Джейсон Е рассказал, как бот забронировал ресторан с невозвратным штрафом в $200 за отмену, хотя его просили лишь проверить наличие мест.
- Конфиденциальность: Случались случаи, когда боты генерировали чужие данные или отправляли адрес покупателям на маркетплейсах из-за автоматически включенных разрешений.
- Сопротивление сайтов: Некоторые крупные платформы (например, Amazon) до сих пор блокируют автоматический доступ для AI-агентов.
Чтобы решить проблему сбоев, стартап Wajo AI использует гибридную модель: если их бот Fo сталкивается с капчей или сложными переговорами, в процесс незаметно включается человек-оператор.