Дата последнего обновления: 12 февраля 2026
1. Общие положения
Настоящие условия регулируют порядок доставки и оплаты товаров, приобретённых в интернет-магазине kokos.com.ua. Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает своё согласие с указанными условиями.
Доставка осуществляется по территории Украины способами, указанными на данной странице. Конкретные сроки и стоимость доставки могут зависеть от выбранной службы доставки, региона получателя и характеристик товара.
2. Самовывоз из офиса
Покупатель может самостоятельно получить заказанный товар в офисе интернет-магазина по адресу:
г. Киев, Берестейский проспект, 123, 1 этаж (станция метро Житомирская).
Перед посещением рекомендуется предварительно оформить заказ или зарезервировать товар через сайт или по телефону, чтобы убедиться в его наличии.
3. Доставка по городу Киеву
Доставка по Киеву осуществляется курьером интернет-магазина.
- Стоимость доставки — 100 грн.
- Доставка выполняется по указанному Покупателем адресу.
- Крупногабаритные товары (например пылесосы, электротранспорт и т.п.) могут доставляться транспортными компаниями.
Доставка курьером по Киевской области не осуществляется. Заказы в населённые пункты Киевской области отправляются через транспортные компании.
4. Доставка по территории Украины
Доставка заказов по Украине осуществляется с помощью службы доставки Новая Почта.
- Заказы стоимостью до 50 000 грн доставляются по тарифам перевозчика.
- Заказы стоимостью от 50 000 грн — доставка оплачивается интернет-магазином.
- При выборе наложенного платежа Покупатель дополнительно оплачивает комиссию перевозчика — 2% от суммы перевода + 20 грн.
Сроки и условия доставки устанавливаются перевозчиком и могут изменяться в зависимости от региона доставки.
5. Способы оплаты
5.1 Оплата наличными
Покупатель может оплатить заказ наличными:
- курьеру при доставке по Киеву;
- в офисе интернет-магазина при самовывозе.
При оплате Покупателю предоставляются расчетные документы, подтверждающие покупку товара.
5.2 Наложенный платеж
Оплата может быть произведена при получении заказа в отделении службы доставки.
Для подтверждения заказа интернет-магазин может запросить частичную предоплату в размере 500 грн.
Комиссия за перевод средств оплачивается Покупателем согласно тарифам перевозчика.
5.3 Безналичная оплата
Покупатель может оплатить заказ переводом денежных средств на банковскую карту или расчётный счёт Продавца.
Отправка товара осуществляется после подтверждения поступления полной оплаты.
Комиссия банка за перевод средств может составлять около 1% от суммы платежа и оплачивается Покупателем согласно тарифам банка.
6. Сроки отправки и доставки
- Заказы, оформленные до 15:00, как правило отправляются в день оформления.
- Заказы, оформленные после 15:00, отправляются на следующий рабочий день.
- Доставка в областные центры обычно занимает 1 рабочий день.
- Доставка в небольшие города и населённые пункты может занимать 2–3 рабочих дня.
Фактические сроки доставки зависят от работы службы перевозчика и могут изменяться.
7. Переход права собственности
Право собственности на товар и риск его случайной утраты или повреждения переходят к Покупателю с момента получения товара и полной оплаты заказа.